FAQ
Die hier bereitgestellten Informationen sind nur eine vereinfachte Version ausgewählter Regeln. Detaillierte und aktuelle Regeln finden Sie in unserem Mietvertrag, der Teil des Autovermietungsvertrags ist.
Alternativ können Sie unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen.
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Kann ich ein Auto im Voraus buchen?
Ja, und Sie profitieren von einer größeren Auswahl an Autos. Es ist rund um die Uhr über unsere Website möglich. Während der Öffnungszeiten können Sie uns gerne mit Ihren Anfragen anrufen oder uns eine E-Mail senden, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Geben Sie die Daten Ihrer Mietbuchung auf der Startseite ein, wählen Sie ein bevorzugtes Auto aus und buchen Sie Ihr Auto, bevor Sie zur bevorzugten Zahlungsmethode übergehen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können in bar, mit Debit-/Kreditkarten (alle), per Überweisung (in allen Währungen) und mit Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, USDT und anderen) bezahlen. Wir stellen auch eine Mehrwertsteuerrechnung auf Ihren Namen oder den Ihres Unternehmens aus. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Was benötige ich, um ein Auto zu mieten?
Wir werden Sie bitten, Ihre Dokumente vorzulegen, wenn Sie das Auto abholen:
- - Personalausweis oder Reisepass (mindestens 21 Jahre alt)
- Führerschein der Klasse B
Sie können die Dokumente auch im Voraus hochladen, indem Sie die Upload-Funktion in Ihrer Bestellung nutzen.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Die Kaution ist obligatorisch und wird nach der Mietdauer erstattet. Sie können die Kaution mit jeder Debit-/Kreditkarte, in bar oder mit Kryptowährungen hinterlegen.
Fahrzeug abholen!
Im Büro
Nach der Reservierung wird unser Personal Ihnen das Fahrzeug im Büro übergeben, die Kaution einziehen und den Vertrag abwickeln.
Am Flughafen Málaga
Wenn Sie das Auto direkt am Flughafen abholen möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit. Das Auto wird am Flughafen bereitstehen, und unser Personal wird die Kaution und den Vertragsabschluss vor Ort abwickeln.
Fahrzeug zurückgeben!
Rückgabeort
Der Ort, den Sie bei der Buchung für die Rückgabe des Fahrzeugs ausgewählt haben.
Vorbereitung
- Sie müssen das Auto nicht reinigen, das übernehmen wir.
- Tanken Sie das Fahrzeug auf, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
- Das Fahrzeug wird bei der Rückgabe inspiziert.
Dürfen meine Freunde oder Familienmitglieder das Auto fahren?
Das Auto darf nur von der Person gefahren werden, die es mietet. Es ist jedoch möglich, gegen eine Gebühr einen zusätzlichen Fahrer hinzuzufügen. Die Informationen des zusätzlichen Fahrers sowie ein gültiger Ausweis und Führerschein der Klasse B müssen angegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen zusätzlichen Fahrer hinzuzufügen.
Sind die Autos sicher?
Unsere Fahrzeuge sind neu oder höchstens ein paar Jahre alt, vollständig versichert, haben eine aktuelle technische Überprüfung und werden regelmäßig gewartet.
Welche Mietzusätze sind verfügbar?
Unter anderem ein Kindersitz, eine Erweiterung des Kilometerlimits, sowie Abholung und Rückgabe am Flughafen. Sie können alle Extras und die Preise bei der Buchung des Autos einsehen.
Ich hatte einen Unfall, was soll ich tun?
Wenn jemand verletzt wurde, rufen Sie zuerst den Notdienst unter 112. Bewegen Sie das Fahrzeug an einen sicheren Ort (z. B. an den Straßenrand), solange dies das Fahrzeug nicht weiter gefährdet oder einen neuen Unfall verursachen könnte. Kontaktieren Sie uns, und unser Personal wird Ihnen helfen und ein Ersatzfahrzeug bereitstellen.
Kann ich außerhalb Spaniens reisen?
Nein.
Wir erlauben nicht, dass unsere Autos, Roller oder Motorräder außerhalb Spaniens gefahren werden.
Ich habe eine ungewöhnliche Anfrage bezüglich einer Reservierung.
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Kontaktieren Sie uns, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.